🔒 PRIVACY POLICY (Informativa ex art. 13 GDPR - Reg. UE 2016/679)

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Federica Basile, Ditta Individuale, con sede legale a Saonara (PD), P.IVA 05704100287. Email di contatto per la privacy: [email protected]

2. Tipologia di Dati Raccolti

Per consentire l'accesso alla piattaforma, l'erogazione dei prodotti e l'adempimento degli obblighi di legge, raccogliamo:

- Dati identificativi e di contatto: Nome, Cognome, Indirizzo Email, Numero di Telefono.

- Dati Fiscali e di Fatturazione: Codice Fiscale, eventuale Partita IVA e Codice Univoco/PEC, Indirizzo di residenza o domicilio fiscale (raccolti per l'emissione delle fatture relative all'acquisto di lezioni private 1:1, percorsi personalizzati o laddove richiesto dalla normativa fiscale).

- Dati di Pagamento: I pagamenti sono elaborati interamente da gateway terzi certificati (es. Stripe, PayPal). BELTOSOP non memorizza i dati delle carte di credito.

- Dati di Navigazione e Utilizzo: Informazioni sul completamento delle lezioni e sull'accesso alle sezioni del portale, utili al miglioramento dell'esperienza didattica.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

- Erogazione dei Servizi Contrattuali: Creazione dell'account, gestione dell'abbonamento, erogazione dei videocorsi acquistati, erogazione delle lezioni private 1:1 e supporto tecnico. (Base giuridica: Esecuzione del contratto).

- Comunicazioni di Servizio: Invio di email e comunicazioni automatiche per notifiche di rinnovo, link alle dirette live, promemoria appuntamenti e aggiornamenti di piattaforma. (Base giuridica: Esecuzione del contratto).

- Fatturazione e Adempimenti Fiscali: Emissione delle fatture elettroniche, tenuta della contabilità e adempimento di tutti gli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana (es. D.P.R. 633/1972 e successive modifiche). (Base giuridica: Obbligo legale al quale è soggetto il Titolare - Art. 6 par. 1 lett. c GDPR).

- Newsletter e Marketing (Opzionale): Invio di comunicazioni promozionali, offerte e contenuti gratuiti. (Base giuridica: Consenso esplicito dell'utente).

4. Responsabili del Trattamento e Piattaforme Terze

I dati raccolti possono essere trattati tramite infrastrutture software esterne per garantire il funzionamento del business:

- GoHighLevel / GoKollab: Piattaforma CRM e hosting del portale corsi (Responsabile del trattamento in conformità con la normativa europea).

- Stripe / PayPal: Processori di pagamento sicuri.

- WhatsApp (Meta): Per l'invio di promemoria o feedback individuali.

5. Conservazione dei Dati

- I dati relativi alla gestione dell'account e degli acquisti saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi per adempimenti fiscali.

- I dati relativi alle comunicazioni di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso (disiscrizione) da parte dell'utente.

6. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

- Accedere ai propri dati personali e chiederne copia.

- Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.

- Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio).

- Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing in qualsiasi momento (tramite il link "Unsubscribe" in calce alle email o scrivendoci direttamente).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è sufficiente inviare un'email a: [email protected]